Le traitement de toutes les commandes prend généralement 2 ou 3 jours ouvrables avant l’expédition.

Le traitement de la commande ne commencera qu’après réception d’un paiement valide. Les jours ouvrables vont du lundi au vendredi.

Les délais de livraison sont estimés et ne sont pas garantis. Il peut arriver que la disponibilité des articles de votre commande change pendant que nous traitons votre commande. Dans ce cas, vous recevrez un courrier électronique vous informant du retard.

Nous expédions dans le monde entier！

Frais d’expédition

Livraison gratuite pour tous les pays : 7-15 jours

Livraison rapide pour 5.00€ : 7 jours

Nous pouvons modifier l’adresse de livraison pour vous lorsque le colis n’est pas expédié.

Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l’adresse de livraison une fois que le produit est en cours d’acheminement.

Les envois internationaux peuvent être retardés en raison de divers facteurs. Si votre commande est retardée, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse hello.service.customer@protonmail.com, et nous vérifierons la situation avec la société de transport en temps voulu. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien.

Les biens/services importés peuvent être soumis à des taxes et sont régis par les lois du pays. My Straw Bag n’est pas responsable des taxes facturées pour ses produits. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus de détails et d’informations.